Fråga: Stolar du fortfarande på produktrecensioner?
Innehållsförteckning:
- 1. Vissa företag arbetar med varumärken för att ge produkter till granskare
- 2. Incentiviserade recensioner övervakas av detaljhandelskanaler
- 3. Det är svårt att vara objektiv
Precis som du litar på vissa webbplatser, kanaler och sociala medier konton för att hålla dig uppdaterad med vad som händer i världen, har du förmodligen vissa källor för att hjälpa dig att skilja mellan "måste-ha" och "meh" när det gäller skönhet Produkter. Men vad händer när de här webbplatserna sätts ned med recensioner som inte nödvändigtvis är trovärdiga? Med företag som Influenster och Octoly underlättar produktrecensioner överallt från Amazon till Sephora, kan vattnet bli lite skumt och även om granskare och influencers som använder dessa system är skyldiga att avslöja deras förhållande till dessa organisationer, kontroller recensioner (som ursprungligen var tänkt att effektivisera shopping och göra våra liv enklare), kan snabbt bli tidskrävande och stressande.
Enligt Bill Tancer, författare till ungefär 89% till 90% av konsumenterna använder recensioner för att informera sina köpbeslut. "Det är mest inflytelserika sak när det gäller att fatta ett köpbeslut ", sa han till Racked. Och dessutom säger Tancer att recensioner har blivit ännu mer inflytelserika än sakkunniga hos säljare eller rekommendationer från vänner och familj. Så vad är nyckeln till smart siktning? Träna försiktigt. Här är tre användbara saker att veta när du rullar igenom produktrecensioner.
1. Vissa företag arbetar med varumärken för att ge produkter till granskare
Det är dock viktigt att veta att även om dessa företag (som Influenster) kan underlätta relationerna med vissa skönhetsmärken eller kanaler, kan de inte diktera vad granskaren faktiskt säger i sin recension. Plus är granskaren skyldig att avslöja vilken typ av relation som helst, så att en läsare automatiskt kommer att inse att översynen inte är 100% autentisk - åtminstone i sannolikaste ord. Så tekniskt sett bör återkopplingen vara egen och för det mesta trovärdig.
Enligt Racked, "Granskare lär sig att använda hashtagsna #gifted, #honestreview och #octolyfamily i ett försök att uppfylla FTC-riktlinjerna, även om nycklarna på kändisar framhäver att formuleringen borde vara uppenbart."
Och trots populär tanke, dessa typer av granskare är tillåtas lämna negativ feedback om de vill göra det (spoiler: de brukar inte). Enligt Octolys grundare, Philippe Garnier, kan ett företag välja att sluta skicka produkt till någon som lämnar en negativ recension på en annan kanal. Lösningen? De flesta granskare kommer helt enkelt inte att ge feedback om något de inte tycker om.
En ta-med: Bekanta dig med ansvarsfriskrivningar (hashtags är dead giveaways), och om du handlar på Amazon, försök använda Fakespot. Det är ett gratis onlineverktyg som kan berätta för dig hur pålitlig en viss översyn är.
2. Incentiviserade recensioner övervakas av detaljhandelskanaler
Återförsäljare som Sephora och Amazon är medvetna om granskare som får produkt och incitament att skriva potentiellt partisk feedback: "Som en del av våra villkor för att lämna en recension måste våra användare avslöja om de har skickats kampanjprover eller välj vår mottagna som gratis prov "-knappen," en Sephora-representant berättade Racked via e-post. "Samples är en del av skönhetsindustrin och är ett av många sätt som varumärken marknadsför för potentiella kunder. Vårt mål med Sephora Ratings och Reviews är att oavsett hur du upptäckte en produkt är din del av din upplevelse autentisk, obetald, och opartisk. "
Kort sagt, vi hoppas att granskare verkligen kommer att ge en ärlig presentation av deras erfarenhet av att prova en produkt, men som med allt vi läser på internet (skönhetsrelaterat eller inte) är det viktigt att ta allt med saltkorn.
En ta-med: Var försiktig när du inte ser några negativ feedback. I det här fallet är det troligt att majoriteten av granskare har ett incitament (så posta positivt så att de fortsätter att ta emot produkten), eller eventuella negativa recensioner tas bort av varumärket eller återförsäljaren.
3. Det är svårt att vara objektiv
Det är också värt att påpeka att det är oerhört svårt att vara opartisk och objektiv när det gäller skönhetsprodukter. Vad en granskare kan älska ärligt, kan en annan granskare ärligt avskräda. Vi är alla olika, och vi har olika behov och preferenser när det gäller vår hud och skönhetens estetiska. Således, även utan incentiverade recensioner, behöver vi fortfarande vara smarta konsumenter och handla för vår individualitet och inte för vår favoritinflytares skull.
En ta-med: Även om recensioner kan ge användbar insikt, pratar du med utbildade, kunniga experter i butiken (och kryssrutan av produktrecensioner över flera plattformar och detaljhandelskanaler) är ett utmärkt sätt att göra ett mer informerat beslut där din kundvagn handlar om.