Vad är det som att starta ditt eget kultmärke

Det finns få skönhetsmärken som har vunnit på Instagram, och verkligen skönhetsbranschen, ganska som Frank Body och dess hashtag #thefrankeffect. Det lilla australiensiska företaget verkade dyka upp från ingenstans på våra matar och in i våra badrum med blixtsnabbhet.

Vi uppmanade varumärkets medgrundare (inte kallad Frank) för att ta reda på hur det är att vara en av hjärnorna bakom en av skönhets största framgångshistorier de senaste åren. Och för att ta reda på det intjänade råd hon har för blommande skönhetsföretagare. Bläddra bland våra exklusiva Q & A med Frank Body medgrundare Bree Johnson …

BYRDIE UK: Hur kom Frank Body?

BREE JOHNSON: Liksom alla goda historier börjar vi med kaffe. Jag har fem medstifter, vi har alla varit vänner i åldrar och vi letade efter att utveckla en produkt (och varumärke) inom skönhets- och fitnessbranschen. Steve, en av mina grundare, som äger några kaféer i Melbourne, hade en kund att be om att ta hem några kaffekvarnar som kan användas som kroppsexfoliator.

Efter en del undersökningar kom vi fram till att kaffeskrubb berodde på att lindra många hudförhållanden, och även om det fanns många DIY-recept på nätet, så såg ingen att skaffa en kaffeskrubba som en produkt.

Vi experimenterade med användning av färska kaffekvarnar för att få de bästa resultaten, kombinerat med en blandning av oljor, socker och salt. Det var här att Original Coffee Scrub (£ 12) föddes.

I de tidiga dagarna gjorde vi hela produkten för hand. Inom några månader har verksamheten ökat väsentligt, och vi insåg att vi behövde en heltidstillverkningsgrupp för att hålla fast vid efterfrågan. Lyckligtvis kunde vi hitta en lokal tillverkare i Melbourne som specialiserat sig på naturlig hudvård.

BYRDIE UK: Så vem är Frank? Och vem är Frank-kvinnan?

BJ: Frank är många saker; Han är fräck och lite flirtig. Hans uppdrag i livet är att få barn att må bra. Och han har åtagit sig att ta över badrum över hela världen.

Frank-kvinnan är säker och bekväm i sin egen hud. Hon firar sin unikhet - på insidan och ut. Hon dricker sitt kaffe svart.

BYRDIE UK: Märket upptäcktes på Instagram väldigt tidigt. Varför tror du att plattformen var en sådan framgång för dig?

BJ: Jag tror att kvinnor var sjuka av den tvåprångade inställningen som skönhetsmärken tog: fluff eller vetenskap. Frank kropp hade ett icke-BS-tillvägagångssätt till allt: Vi gör produkter som gör vad de säger att de kommer utan dolda nasties.Vår strategi var att vara direkt, ärlig och uppriktig: att vara öppen.

BYRDIE UK: Vilka råd skulle du ge någon av våra läsare som vill starta sin egen skönhetsaffär?

BJ: #1. Var första eller bättre. Om du inte är den första som marknadsför, hitta ett sätt att förbättra vad som finns där ute.

#2. Var snäll och nyfiken. Du kommer bli förvånad över hur mycket människor är villiga att hjälpa. Fråga många frågor - även dumma.

#3. Var tålmodig och beständig. Förvänta dig inte framgång över natten. Lycka kommer till dem som arbetar hårt.

#4. Hitta din röst. Inte någon annans. Ditt varumärke bör berätta en meningsfull historia.

BYRDIE UK: Vad var den största utmaningen?

BJ: Ur ett affärsperspektiv, brist på resurser. Vi är en självfinansierad start, så vi har alltid behövt göra mer med mindre. Det sagt, det lärde oss att tänka mer kreativt och vara mer resursfullt. Ur ett personligt perspektiv, dela arbete och hemliv. Att lära sig att stänga av (min dator och sinne) är en konstant utmaning. * Sade medan du svarade på dessa frågor klockan 11

BYRDIE UK: Varför tycker du att Frank Body är en framgång i allmänhet?

BJ: Det beror verkligen på hur du definierar framgång. För mig är framgången att kunna se på vad vi har skapat och känner sig stolta över. Och jag är. Jag är väldigt stolt över varumärket, laget och det samhälle vi skapat. Vi tog risker, vi började vid rätt tidpunkt, vi förstod kraften i sociala medier och arbetade med som sinnen i att sprida vår räckvidd. Från början har vi anslutit oss till våra kunder på en mer personlig nivå. Frank kropp lyssnar på vad hans kunder gillar, vad de inte tycker om och vad de skulle vilja se nästa.

Vi råkar också ha fantastiska produkter som gör vad de säger att de ska göra - kolla in @frankfeedback för att se vad jag pratar om.

BYRDIE UK: Hur ser du Frank kropp växer under de närmaste åren?

BJ: Vi har alltid haft en global inställning när du placerar Frank-kroppen, och du kanske ser Frank snart på en hylla nära dig snart …