Fråga en frisyr: Hur byter jag frisörerna utan att det är obehagligt?

Det är dags för en annan del av vår Fråga en frisyrer serie, med kändis frisyr och Dove ambassadör Mark Townsend! Townsend formar och knipar håret på Hollywoods A-lista (tänk Mary-Kate, Ashley och Elizabeth Olsen, Dakota Johnson, och mer) och kommer att svara på alla dina pressande hårfrågor. Förra månaden förutspådde han höstens bästa hårtrender (lägg till en texturiserande pasta som Sally Hershberger's Superiority Complex 24K Texturizing Paste, $ 40, till din hårrutin ASAP).

Den här månaden bestämde vi oss för att ta sin kompetens i en annan riktning. En av våra egna kämpade med den sak som nästan varje kvinna går igenom minst en gång i hennes liv: slutar saker med hennes frisyrer. Hon ville veta hur man skulle "bryta upp" med sin stylist på det minst obekväma sättet - och vem kunde bättre prata om rätt etikett i den här situationen än en erfaren erfaren frisyr? Framåt hittar du Townsends ärliga svar - vi föreslår att du tar anteckningar. Fortsätt rulla för att ta reda på hur du byter frisör utan att göra det besvärligt.

Hej, Byrdie läsare!

I min bransch händer dessa typer av "breakups" hela tiden. Ibland håller jag på en lång pressresa med min nya klient och min gamla klient samtidigt. Det kan vara besvärligt, men jag har lärt mig att utveckla en tjock hud genom åren. I min värld hör jag sällan av kunderna själva; det är normalt genom sina publicister. Men för resten av er damer är det inte så lätt. Folk lämnar stylister av många olika skäl, och alla är motiverade. Vad jag kommer säg är att de längsta klient- / frisyrrelationerna jag har sett alla har gemensamt gemensamt: kommunikation och evolution.

Jag har varit med Ashley och Mary-Kate på 14 år eftersom jag lyssnar på dem och utvecklar dem. Jag försöker att kanalisera deras hårsyn i verkligheten och försiktigt styra dem vid behov. Den andra en frisyr gör det om sig själv och slutar lyssna på vad deras klient vill ha när allt går nerför.

Jag har ofta bevittnat slutet av ett långt förhållande mellan klient och frisyrer och jag befann mig själv förbryllad. Han gjorde fantastiskt arbete på hennes hår, deras kemi var fantastisk, och de hade varit "tillsammans" i flera år. Men jag måste påminna mig om att det här fortfarande är en kundserviceindustri. Oavsett anledning klienten bestämde sig för att lämna i slutändan måste respekteras. Det kan vara av många skäl.

Kanske ville hon bara prova någon annan och spela på fältet. Kanske har hennes estetik utvecklats och passade inte längre med honom. Det kan vara svårt för frisyraren, utan tvekan. Men i slutet av dagen är det upp till kunden, och det finns verkligen ingen fel anledning. De flesta frisyrer kom in i denna bransch eftersom de älskar att göra människor glada. Om kunden är lyckligare med någon annan, är det upp till stylisten att vara osjälvisk och acceptera den. Hur du går om "breakup" är en annan historia …

Ärlighet, men inte alltid lätt, är definitivt den bästa politiken. Här är saken: Jag älskar när mina kunder har åsikter. Ingen vet ditt hår bättre än dig! När en klient berättar för mig det här är hur jag behöver skära av dem från deras personliga års erfarenhet, tror du bättre att jag lyssnar. Men ofta känner klienterna dämpad i stolen och vill inte rocka båten.

Kommunikation är nyckeln. Om du har fått ditt hår att klippa i flera år av någon, prova någon annan av en slump, och ÄLSKA den nya stylisten, skulle jag försiktigt låta din ursprungliga veta. "Tack så mycket för det fantastiska håret du har gett mig under de senaste åren. Du är verkligen fantastisk. Men jag tror att jag hittade någon som förstår min frans lite bättre "är en bra väg att gå.

Som en ung stylist i spelet, om jag hade hört det här (och litar på mig, gjorde jag), skulle jag omedelbart börja borsta på mina skärande färdigheter och försöka göra mig bättre. Det är det som skiljer de bra frisörerna från de fantastiska. De fantastiska är öppna för att lära sig nya saker och ständigt försöker förbättra sig själva.

Om du bara har sett en stylist ett par gånger och inte har ett riktigt förhållande med honom ser jag inget problem med det här.Även om termen "spöken" verkar lite hård! Om du säger att om stylisten når ut till dig och frågar om du vill boka igen tycker jag att det är respektfullt att tacka honom för hans arbete och låta honom veta att du ska gå till någon annan nu.

Att byta till en stylist i samma salong kan vara en knepig situation, och egos kan lätt smittas. När det gäller en Salon Switchover (som låter som en reality show jag skulle titta på) skulle jag vidta omedelbara åtgärder. Ring eller skriv stylisten och låt honom försiktigt veta att du kommer att se sin medarbetare från och med nu. Att nå ut först hjälper till att kväva rykten och besväret runt sin arbetsmiljö. Ärlighet är igen den bästa politiken. Men ett annat bra ordspråk är "Säg vad du menar, men säg inte det betyder".

Om du ser en ny stylist i samma salong som din sista, ska du INTE prata med din tidigare stylist. Word färdas snabbt runt shampoo skålarna, och det sista du vill ha är sårad känslor eller generell obehag. Om du befinner dig i en ny salong kan du dock berätta för din nya stylist vad du tyckte om och inte tyckte om din senaste stylistens arbete. Sedan kör frisörerna i cirklar, och många känner varandra. Om du går in för hård på din förflutna stylist kan det bara komma tillbaka till honom. Var så försiktig med dina ord.

För bättre eller värre är jag en väldigt upptagen man. Och några veckor, det finns inte tillräckligt många timmar på dagen för att jag ska se alla jag vill. Så snart jag vet måste jag omfördela eller avbryta, går jag in i omedelbar åtgärd. Jag lät min klient känna till de datum jag kommer att vara tillgänglig, och jag rekommenderar alltid rätt stylist att fylla i för mig. Jag vet massor av frisörer, så jag har en bra uppfattning om vilka som passar bäst.

Vad kunderna väljer att göra i denna situation är i slutändan upp till dem. För vissa personer är tillförlitlighet den viktigaste faktorn. Det är vettigt då för dem att söka en ny stylist. För det mesta kommer kunderna att förstå. Men om det händer mer än en gång förstår jag helt varför en klient skulle gå vidare. Om en frisyr rekommenderar någon till dig, borde du inte känna dig dålig om att se den nya stylisten på heltid om du gillar vad som fungerar mer. Den här personen kom rekommenderas, trots allt!

Håll rullning för hårprodukter Mark svär vid.